سياسة الخصوصية
كيف تجمع TECHBOOK بياناتك وتستخدمها وتحميها، وحقوقك وفق قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020.
نحترم خصوصيتك ونجمع أقل قدر ممكن من البيانات لتقديم خدماتنا. توضح هذه السياسة ما نجمعه عند استخدامك موقع techbook.com.eg، ولماذا، وكيف نحميه، وكيف يمكنك التحكم فيه.
من نحن
TECHBOOK (تك بوك) شركة مصرية مقرها 461 البنفسج عمارات، التجمع الأول، القاهرة الجديدة. نحن المسؤولون عن البيانات التي تُجمع عبر هذا الموقع. للتواصل في أي أمر يخص بياناتك: hello@techbook.com.eg أو +20 111 013 7752.
البيانات التي نجمعها
بيانات تقدمها أنت: الاسم والشركة والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتفاصيل طلبك عند إرسال ملف طلب أو طلب Back Office.
بيانات التسويق بموافقتك فقط: رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني إذا وافقت صراحة على استلام العروض والهدايا.
بيانات الاستخدام: معرّف عشوائي لمتصفحك، ونوع الجهاز وماركته وطرازه ونظام التشغيل والمتصفح ومقاس الشاشة ونوع الاتصال ولغات الجهاز، والصفحات والأقسام التي تهتم بها، ووقت التصفح وساعات النشاط، ومن أين وصلت إلى الموقع (مثل محرك بحث أو حملة)، وكلمات البحث عن النطاقات.
عنوان IP والموقع التقريبي: نحتفظ بآخر عنوان فقط، ونستنتج منه الدولة والمحافظة والمدينة ومزوّد الإنترنت بشكل تقريبي عبر قاعدة بيانات محلية على خوادمنا (IP Geolocation by DB-IP) دون إرسال عنوانك لأي جهة، ونستخدمه أيضًا للحماية ومنع إساءة الاستخدام.
إشعارات المتصفح: إذا فعّلتها، نحفظ بيانات الاشتراك التقنية التي يوفرها متصفحك والمواضيع التي اخترتها.
لماذا نستخدمها
للرد على طلبك وإعداد عرض السعر وتقديم الخدمة (تنفيذ طلبك).
لإرسال العروض والإشعارات إذا وافقت عليها (موافقتك، ويمكنك سحبها في أي وقت).
لفهم الخدمات التي تهم زوارنا وتحسين الموقع، وتقسيم الزوار إلى شرائح عامة (مثل المنطقة أو الاهتمام) لتوجيه العروض لمن وافق عليها (مصلحة مشروعة وموافقتك).
لحماية الموقع من الاحتيال والهجمات (مصلحة مشروعة والتزام قانوني).
مع من نشاركها
لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها. نشاركها فقط عند الحاجة لتقديم الخدمة: مزوّد الاستضافة الذي يعمل عليه الموقع، ومزوّد البريد الإلكتروني، وشريكنا في تسجيل النطاقات والاستضافة (Link Datacenter) عندما تكمل طلبًا عبر hosting.techbook.com.eg، وفق شروطه وسياسته. وقد نفصح عنها إذا طلبت جهة مختصة ذلك قانونًا.
ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي
لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو أدوات تتبع من أطراف ثالثة. نستخدم ملف tb_lang لتذكر لغتك، والتخزين المحلي في متصفحك لحفظ المعرّف العشوائي وملف طلبك وتفضيلاتك، وتخزين الجلسة لعرض شاشة التحميل مرة واحدة. يمكنك مسحها من إعدادات متصفحك.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الطلبات طوال فترة التعامل معك وللمدة التي تتطلبها الالتزامات القانونية والمحاسبية. نحتفظ ببيانات التسويق حتى تلغي اشتراكك. ونحذف بيانات الاستخدام غير المرتبطة بطلب أو موافقة عندما لا تعود لازمة.
حقوقك
وفق القانون رقم 151 لسنة 2020 يحق لك: معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك والحصول على نسخة منها، وتصحيحها، وطلب حذفها، وسحب موافقتك على التسويق في أي وقت، والاعتراض على المعالجة. لإلغاء الاشتراك استخدم رابط «إلغاء الاشتراك» في أي رسالة، أو أوقف الإشعارات من زر الجرس، أو راسلنا على hello@techbook.com.eg وسنرد خلال مدة معقولة.
حماية البيانات
نستخدم اتصالًا مشفرًا (HTTPS)، وصلاحيات دخول محدودة، ونسخًا احتياطية، وحماية من محاولات الاختراق. لا يوجد نظام آمن بالكامل، لكننا نبذل عناية معقولة لحماية بياناتك ونتعامل مع أي حادث وفق القانون.
الأطفال
خدماتنا موجهة للأعمال والبالغين، ولا نجمع عن قصد بيانات أشخاص دون 18 عامًا.
تحديث السياسة
قد نحدّث هذه السياسة، وسننشر التاريخ الجديد في أعلى الصفحة. إذا كان التغيير جوهريًا سنبلغ من وافقوا على استلام رسائلنا.
- Web Weavers — المواقع والتجارب الرقمية
- Support Squad — حلول تقنية المعلومات
- Swift Dev — البرمجيات والحلول المخصصة
- ECCO Connect — مراكز الاتصال وخدمة العملاء
- Creative Sparks — التسويق والهوية والمحتوى
- Power Pros — الكهرباء والمنازل والتحكم الذكي
- Back Office — ECCO Connect